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    Libro de Reclamaciones

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    Fecha de compra
    Fecha de consumo
    Fecha de caducidad
    Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente: *
    Pedido del Cliente: *
    (1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
    (2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
    Declaro que soy el dueño del servicio y acepto el contenido de este formulario al declarar bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.
    * La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
    * El proveedor debe responder a la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días naturales, pudiendo ampliar el plazo hasta quince días.
    * Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.
    He leído y acepto la Política de privacidad y seguridad y la Política de cookies.